حل مسئله به صورت نظام‌مند

حل مسئله به‌صورت نظام‌مند

برخی از ویژگی‌های مرتبط به نبوغ به گونه‌ای است که در میان همه نوابغ در طول تاریخ مشترک است.(مقاله نبوغ و ان ال پی) یکی‌از این ویژگی‌ها، توانائی پرداختن به مسئله به صورت نظام‌مند و منطقی است. هدف از این شیوه بسیار کارامد، تا حد امکان دور نگه داشتن هیجانات از شیوه حل مسئله است. این شیوه سبب می‌شود حل کننده مسئله، نگاهی عینی‌تر به مسئله داشته باشد و گام  به گام به سمت حل آن برود.

شیوه نظام‌مند حل مسئله دارای ۹ گام است.

  1. همیشه راه حلی منطقی وجود دارد

در گام نخست، باید فرض را بر این بگذارید که برای هر مسئله، مانع یا هدف، راه حلی منطقی وجود دارد. دیدگاهی که در ابتدا نسبت به مسئله دارید می‌تواند نقش مهم و تعیین‌کننده‌ای در بروز یا عدم بروز خلاقیتتان داشته باشد.

یکی از ویژگی‌هایی که باید به عنوان فرد خلاق در خود پرورش دهید، این است که در فرایند حل خلاق مسئله تا حد امکان درونتان را آرام کرده و هیجانات را از خود دور کنید.

  1. استفاده از زبان مثبت

به جای اینکه مورد پیش‌آمده را مشکل بنامید، باید از واژه موقعیت جدید استفاده کنید. واژه مشکل با خود حسی منفی را به همراه می‌آورد که موجب افزایش هیجانات در مغز می‌شود که منجر به کاهش خلاقیت خواهد شد. حتی بهتر است از واژه چالش استفاده کرد. در این میان شاید واژه فرصت طلب بهترین انتخاب ممکن است که فرصت‌هایی را که تا آن موقع قادر به مشاهده آن نبودید را ببینید.

  1. تعریف دقیق و شفاف

گام سوم این است که موقعیت را به شکلی دقیق و شفاف تعریف کنید. موقعیت پیش‌آمده  چیست و چه ویژگی‌هایی دارد؟

در بسیاری از اوقات می‌بینیم که وقتی مسئله‌ای به خوبی تعریف می‌شود، امکان حل آن هم خیلی سریع فراهم خواهد شد.

  1. تشخیص موقعیت

در گام چهارم باید به این پرسش پاسخ دهید که دلایل احتمالی این وضعیت چیست؟

در بسیاری از موارد خواهید دید که عامل ایجاد کننده مسئله، رویدادی منحصر به فرد است که تنها یک بار روی داده است و نیازی به تغییر گسترده در فعالیت‌ها و عملیات شرکت و سازمان وجود ندارد.

  1. تعیین راه‌حل‌های ممکن

گام پنجم، پاسخ‌دهی به این پرسش است که راه‌حل‌های ممکن چیست؟ در هنگام بررسی و تحلیل برای یافتن راه‌حل‌های ممکن، باید تلاش خود را بر یافتن تعداد بیشتری راه حل ممکن قرار دهید.

  1. تصمیم‌‍‌‌گیری

تصمیم‌گیری نیز گام ششم در این فرایند است. در بسیاری از موارد اگر بتوانید پنج گام قبلی را به شیوه‌ای منطقی و به دور از هیجانات به انجام رسانید، خواهید دید که راه‌حل نهایی به شکلی کاملا منطقی و البته خودبه‌خودی برایتان آشکار خواهد شد.

  1. تعیین فرد مسئول

گام هفتم این است که مسئولیتی مشخص را به فردی خاص بسپارید. فرد مسئول کاری که باید انجام شود و نیز مهلت انجام آن را تعیین کنید. همچنین معیاری برای تعیین موفقیت اجرای راه‌حل تعیین کنید

  1. تعیین مهلت و آغاز کار

تصمیمی که فاقد مهلت است، ارزش اجرایی ندارد. همه افراد باید بر سر زمان‌بندی اجرای راه‌حل و نیز زمان‌ ارزیابی میزان موفقیت اجرای آن به توافق برسند.

  1. گام آخر بلافاصله دست به کار شدن است.

راه حل را بلافاصله به کار گیرید. اگر این مرحله به انجام نرسد، همه مراحل پیشین تنها در حد یک حرف باقی می‌مانند و ارزشی نخواهند داشت.

«آیا مقاله رشد و توسعه فردی را خوانده‌اید؟»

گردآوری: روناک روشنگر

گروه آموزشی پژوهشی تا بیکران

منبع:

خلاقیت و حل مسئله؛ برایان تریسی